1. Introducción

Bienvenido a LaCarta. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de menús digitales.

2. Información que recopilamos

• Información de registro del negocio: nombre del establecimiento, correo electrónico, teléfono y contraseña.
• Información de productos: imágenes, descripciones, precios y categorías de los productos que publicas en tu menú digital.
• Datos de uso: estadísticas de visualizaciones, interacciones con el menú y preferencias de los clientes finales.

3. Cómo usamos tu información

• Para crear y mantener tu menú digital interactivo y mostrarlo a tus clientes.
• Para proporcionarte análisis y métricas sobre el rendimiento de tus productos.
• Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades o soporte técnico.
• Para mejorar la experiencia visual tipo TikTok de la plataforma y optimizar el rendimiento.
• Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. El contenido de tu menú (productos, precios e imágenes) es visible públicamente para tus clientes a través de la plataforma. Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar LaCarta (hosting, análisis, procesamiento de pagos) o cuando la ley lo requiera.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento digital es 100% seguro.

6. Tus derechos

• Acceder, actualizar o corregir la información de tu negocio y productos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Exportar el contenido de tu menú digital.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing (siempre recibirás notificaciones importantes del servicio).

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el uso de la plataforma y optimizar el rendimiento del menú digital. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de LaCarta.

8. Información de clientes finales

Los clientes que visualizan tu menú digital no necesitan crear una cuenta. Solo recopilamos datos anónimos de uso y visualización para proporcionarte estadísticas sobre el rendimiento de tus productos. No compartimos información personal de los clientes finales con los negocios.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a través de la plataforma o mediante correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en: soporte@lacartaa.com.